Отзывы о "Лабиринт страха на ВДНХ"

Оценка редакции
Лабиринт страха на ВДНХ
Алиса 9 августа 2019, 05:40

Отвратительно!!!
Сам аттракцион понравился, но работа сотрудников ужасная!
Мы заказали видео из лабиринта, оплатили, указали свои почту и телефон, нам сказали число, когда его пришлют на почту и дали телефон, если вдруг видео не придёт... В итоге видео, разумеется, в указанный срок не прислали, номер телефона не отвечает, звонили целую неделю с обговорённого числа. Спустя неделю позвонили по общему номеру "музея иллюзий", оказалось, что у них случились технические неполадки, о которых никто не удосужился сообщить ни на почту, ни по телефону... сотруднику лабиринта страха мы ещё раз продублировал всю информацию, он пообещал прислать инструкцию на номер телефона, вместо этого уже в десятом часу вечера на почту прислали ссылку с ЧУЖИМ видео (так оно ещё и не загружалось), мы лично не хотели бы, чтобы наше видео прислали постороннему человеку... Мы сообщили об ошибке, у нас запросили информацию по заказу (снова!)... Ответили, что всю информацию сообщали по телефону, но в письме опять продублировали! В ответном письме вместо извинения и своего видео получили упрёк о том, что у них вообще-то много сотрудников на разных должностях и они не координируются друг с другом (видимо, отправивший письмо считает, что это мои рабочие обязанности всех их сотрудников обзванивать и всем писать информацию, которую в принципе я не должна была дублировать, ведь они всё записали, когда оформляли заказ и брали деньги)
На данный момент ждём видео (его так и не прислали!!!)
Не советую заказывать эту услугу ни в коем случае, если вам дороги ваши нервы!!!

и поставить вашу оценку (текущая оценка: 0)

Читайте про другие
события