Правозащитники требуют, чтобы Большой театр отдавал деньги за возвращаемые билеты.
Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) считает, что Большой театр неправомерно запрещает возврат денег за билеты. Они требуют обязать ГАБТ принимать возвращаемые билеты и возвращать за них деньги. Исковое заявления подано 6 июня в Тверской суд Москвы.
Истцы ссылаются на ст. 32 закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает право гражданина в любой момент до получения услуги расторгнуть заключенный договор.
«Для такого вида услуг, как театрально-зрелищные, действующее законодательство не делает исключений. Следовательно, потребитель вправе осуществить возврат приобретенного билета и потребовать возмещение его стоимости. Однако на всех билетах Большого театра значится, что „приобретенные билеты возврату и обмену не подлежат“», — заявили правозащитники.
В поданном иске ОЗПП просит суд признать действия Большого театра неправомерными и обязать его прекратить подобную практику.
